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JRシステム障害!クレジットカードが使えない!オートチャージはできる?復旧はいつ?

投稿日:2020年2月10日 更新日:

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こんにちは!
sakura(@sakura_reiwa)です^^

2020年2月10日のJR各社全国でクレジットカードが使えないエラーが発生しました。

今回の不具合は全国規模で、JRみどりの窓口、発券機でクレジットカードが使えない状況です。

現在の状況や復旧状況をお伝えします。

【追記:2/10 9:30】

全国のJRシステム障害が復旧し、クレジットカードが使用可能になりました。

sakura
朝から駅でクレジットカードを使えないなんて....パニック状態ですよね

JRクレジットカードの不具合

10日朝、全国のJR券売機やみどりの窓口でクレジットカードが使えなくなる不具合が発生した。現金は対応できるが、クレジットカードの場合は在来線、新幹線ともに切符の購入や払い戻しなどができないという。

JR各社のシステムを扱う「鉄道情報システム」によると、復旧のめどは立っていない。

不具合は10日午前4時の営業開始から発生。クレジットカードの種類に関係なく、使えなくなった。JR東海ツアーズなど旅行会社のシステムや、東海道・山陽新幹線の座席をインターネットで予約できる「スマートEX」は別系統のため、影響はないという。

引用:Yahoo!ニュース

使用できないのは全国のJR券売機やみどりの窓口。

現金での対応となるようです。

オートチャージはできる?

オートチャージについては、現在詳細が発表されていません。

SNSでも使えた!という方がいる一方で、使えなかったという投稿は見つけることができませんでした。

今回のJRシステム障害は純粋にクレジットカード機能が使えなくなっている状況だと考えられます。

「モバイルSuica」「Apple Pay」のSuica、「Google Pay」に登録しているSuicaも、今回のシステム障害の影響は受けていないようす。

クレジットカードを利用したチャージができる状況のようです。

sakura
オートチャージができるのか心配している方も多いようなので、早くJRから情報が出ると安心ですよね

 

クレジットカードが使用できない時の対応策は?

使えるのは現金のみです。

キャッシュカードがあれば近くのコンビニなどで現金をおろすことができますが、駅中や駅近のコンビニは混雑が予想されます。

クレジットカードの不具合復旧はいつ?

現在復旧のめどは立っていないようです。

【追記:2/10 9:30】

全国のJRシステム障害は復旧

運行状況への影響は?

クレジットカードが使用できないことによる遅延は発生していないようです。

窓口が混雑している可能性が高いので、いつも以上に余裕を持って行動した方が良さそうです。

SNSでの反応は?

まとめ

2020年2月10日朝から発生したJRクレジットカードが使用できない不具合についてまとめました。

システムエラーが発生した当初は復旧めどは不明でしたが、思ったよりも早く復旧しました。

 

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