トラブル、通信障害

ドコモメールが送受信エラー!確認する方法はある ?通信障害の復旧はいつ?

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こんにちは!
sakura(@sakura_reiwa)です^^

2019年9月22日の朝からドコモメールが受診しづらい現象が発生。

ドコモメールの状況や復旧状況をお伝えします。

sakura
最近はメールのやり取りが減っているけど、やっぱりメールが使えないのは不便...

docomoメールの不具合

docomoメール確認方法

ブラウザ版ではドコモメールの確認ができるようです。

確認を急いでいる場合はブラウザ版ドコモメールにて確認することをお勧めします。

docomoメールが復旧

9月22日午後12時30分に復旧しました。

docomoのHPでもアナウンスがありました。

平素は、弊社商品・サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2019年9月22日(日)午前7時46分頃から、ドコモメールサービスを利用する一部ユーザーにおいて、
ドコモメールが送受信しづらい事象が発生しておりましたが、午後12時30分に復旧いたしました。
※なお、WiFi環境で本サービスをご利用いただいているお客様は、アプリの再起動などが必要な場合があります。

お客様には大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

今後とも弊社のサービス・商品をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

メールが送受信ができない場合の対応は?

12時30分に復旧していますが、それでも送受信ができない場合は

アプリの再起動が有効的なようです。

WiFi環境で利用している場合は、アプリの再起動が必要な場合があるります。

 

SNSでの反応は?

 

まとめ

2019年9月22日7時46分ごろから発生したドコモメールの送受信の通信障害は9月22日12時30分に復旧しました。

メールを使う機会が減ってきてはいますが、やはり送受信できないと不安になりますよね。

無事に復旧して安心しました。

 

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